2013年12月05日
リピーター獲得
皆さま、こんばんは。
アイ・オーダーの赤嶺でございます。
今年も約残り3週間となり、いよいよ年末商戦が本格化してくる
頃だと思います。
最近、クリスマス用にトップページを模様替えしている店舗様や、
福袋を出されている店舗様なども多く見られます。
この時期のネットショップはイベント感満載で、見ていて非常に
楽しいですね♪
また、この時期は店舗側にとっては書き入れ時!!
どの店舗様も忙しく動かれていることかと思います。
そのような時は「トラブル」が増えがち!
忙しい時こそ手を抜かず、いつも以上に丁寧な対応を心掛ける
ことによって、年末商戦後もお店に通ってくださるリピーター
のお客様を獲得していきたいものですね♪
では、また来週もよろしくお願いします。
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楽天市場ページ作成・制作ならアイ・オーダーへ
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ネットショップの相談はアイ・ショップ(i-shop)へ
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Yahoo!ショッピングのページ制作ならヤフー専門アイ・オーダーへ
http://yahoo.i-shop.co.jp/
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2013年12月02日
惹かれるページ
おはようございます。
アイ・オーダーの仲村でございます。
只今、楽天大感謝際が開催中ですが、売れ行きはいかが
でしょうか?
私は今回、たまねぎスープを購入しました。
弊社が制作のお手伝いしているショップ様で、以前上司
がこちらのたまねぎを食べて、すごく美味しかった!と
おっしゃっていたので、届くのが楽しみです!(・∀・)
今回は買い物をしながら、何でこのページを見たいか、
欲しいと思ったのかと考えながらページを見ていました。
私はざっとランキングから確認するので、まずサムネイル
でページを見るかどうか決めています。
ページに入ってそこから欲しいなぁと思った商品は共通
して写真が大きく、キレイでたくさん掲載されているこ
とです。
ファッション系なら色んな角度から撮影された写真とコー
ディネート写真。
食品ならお皿にもられた写真と製造工程など。
同じ商品でも写真で印象がだいぶ違ってきます。
皆様も商品の写真には特にこだわって撮影してみてはい
かがでしょうか?
それではまた来週!
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2013年11月30日
新年の挨拶はメルマガで!
おはようございます。
アイ・オーダーの神里でございます。
今日が11月の最終日です。
今年一年も残すところ1ヶ月になりました。
クリスマス商戦・年末年始商戦の準備で大忙しの店舗様が
多いと思いますが、皆さま年賀状のご準備はお済でしょうか?
私ことでございますが、今年子供が生まれたので、
今まであまり出していなかった年賀状を書いてみようと
思っています。
店長様方も、友人や身内に年賀状を出している人が
多いと思いますが、ショップからお客様に送っていますか?
ショップのお客様に向けて新年のご挨拶をグリーティングカードや
HTMLメルマガで送ってみてはいかがでしょう。
楽天市場の場合、配信予約は7日前から、すぐ
に埋まってしまう場合があります。
そこから逆算すると、23~24日には用意してお
いたほうが安全ですね。
新年の御挨拶こそ、お客様に店舗を思い出して
頂くきっかけになります。
是非、メルマガのご用意を今のうちにご準備ください!
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2013年11月29日
SNSを活用!
皆さま、おはようございます。
アイ・オーダーの赤嶺でございます。
いよいよ2013年も残すところ、約1ヵ月ですね!
日に日に冷え込んでおりますが、皆様体調を崩さ
れません様に、お気を付けください。
最近、LINEが年内に3億ユーザー達成をしたそうですね☆
SNSと言えば、私もFacebookをよく利用するのですが
タイムラインに様々な企業の記事がちらほら・・
商品の紹介だったり、イイね!を押したらプレゼント!
などなど興味があるものにはついつい、イイね!
を押してしまいますね♪
実は、このイイね!を利用して、どの話題や商品に
どの性別・年齢・地域の人が興味を持っているのか
細か~く集計できるのです!
その集計を基に、明確なターゲティングをした新商品や
サービスの開発をするそうです♪
素晴らしいシステムですよね!
たとえば、「レビューを書いておまけをプレゼント!」
「アンケートに答えて送料無料」
など、お店にも、もっとお客様の意見を聞ける場所を設け
てみるのもいいかも知れないですね。
では、また来週もよろしくお願いします♪
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2013年11月27日
多店舗購入
皆様こんばんは。
アイ・オーダーの又吉です。
先日、好きなアーティストのアルバムが
発売されたのですが、購入の際特に悩んだ
のが店舗ごとの購入特典です。
結局よく利用するお店で購入したのですが、
店舗ごとに特典でついてくるものが違うので
どのお店で買おうかかなり悩んでしまいました・・・。
でもできればどの店舗の特典も欲しい!と考えて
多店舗購入を考えるお客様も中にはいるはず。
ネットショップと実店舗をお持ちの方や、
ネットショップを数店舗展開している方などは
店舗ごとでおまけをわけるなどしてみるのは
いかがでしょうか?!
それでは、また来週もよろしくお願い致します!
2013年11月25日
☆ゆるキャラグランプリ☆
皆さま、おはようございます。
アイ・オーダーの仲村でございます。
昨日、ゆるキャラグランプリが発表されました。
今回はさのまる(栃木県佐野市)がグランプリに
選ばれましたね♪
2011年にグランプリに選ばれた、くまモンを利用
した商品の売上が昨年だけで約293億円とのことな
ので、来年はさのまるを扱った商品がブームになる
のではないかと、今から期待しています。
ネットショップでもキャラクターを作ってみると
個性が出て、お客様から覚えてもらえるきっかけに
なると思います。
実際、楽天で売れているショップさんのなかには
イラストのキャラクターを使用していたり、スタッ
フにあだ名をつけて、ショップの顔として紹介した
りしています。
親しみと安心感を与える為に検討してみてはいかが
でしょうか?
それでは、また来週!
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2013年11月25日
お一人様サービス拡大?!
皆さまおはようざいます。
アイ・オーダーの神里でございます。
11月も残りわずか。。。
寒さが増し、秋を通りこして
冬になったのではないかと思います。
最近見た、ニュースに気になる記事を見つけました。
「お一人様サービス拡大?!」
「ひとり鍋」「ひとりクリスマス」「ひとり旅行」「ひとりカラオケ」等。。。
今、お一人様サービスが人気を集めているそうです。
20~30代男女に向けた恋人の有無のアンケート調査では、男性7割、女性6割の方が
恋人がいなく、今年のクリスマスは家で一人ゆっくり過ごすというアンケート結果が
ありました。
この流れを参考に、ひとり用商品の販促や「お一人様」というキャッチコピーを入れて
商品を紹介してみるのも良いかもしれませんね?!
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2013年11月21日
ボジョレー・ヌーボーの解禁日
皆さま、おはようございます。
アイ・オーダーの赤嶺でございます。
毎年11月の第三木曜日は、ボジョレー・ヌーボーの解禁日です!
時差の関係で日本は世界で一番早く解禁されるため、注目が高く、
季節の風物詩となってきましたね。
ワインを取り扱う店舗様では、この日を心待ちにしていたという
方もいらっしゃるのではないでしょうか。
昨年は、ヒョウ被害により葡萄の収穫が壊滅的だったが、
本年は通常より1から2週間程度収穫が遅れたものの
出来は上々だそうです!
ところで、ボジョレー・ヌーボーといえば、毎年「当たり年」と
言われている印象がありますよね。
実際に調べてみると、昨年のキャッチコピーは
「ボジョレー史上最悪の不作」
「糖度と酸度のバランスが良く、軽やかでフルーティーな仕上がり」
などといった、高評価なキャッチコピーが続いていますが、
今年はどんなコピーが加えられるのかが気になるところですね♪
御社のキャッチコピーは、商品名や値段など最低限度
必要な情報だけを載せていませんか?
キャッチコピーは世の中に溢れています。
日常の中から、常にアンテナを張ってキャッチコピーに使えそう
なフレーズを探すことが重要です。
今回のように、ターゲットになるお客様が、この時期何がしたくて、
何が欲しいのかという事を念頭に置くと、キャッチコピーや販促も
上手く行くのではないでしょうか?!
それではまた来週もよろしくお願いします♪
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2013年11月20日
全国区
皆様こんばんは。
アイオーダーの又吉です。
沖縄もどんどん寒さが増し、最近はマフラーを使うように
なってきました。皆様はいかがお過ごしでしょうか。
先日とある記事をみたのですが、チキン南蛮が国語辞典に
登録されたそうですね!
地元の食べ物が全国区のものとして認められたという
ことで、宮崎の方々は喜んでいるとのことでした。
今はネットショップで全国のお客様に商品をご購入して
いただける時代なので、新商品を開発して販売してみて
はいかがでしょうか?!
もしかすると自分の開発・発祥した商品が全国で話題に・・・?!
なんてこともあるかもしれませんよ!
それでは、また来週もよろしくお願いします!
2013年11月18日
11月も折り返し!
皆さま、こんにちは。
アイ・オーダーの仲村でございます。
11月もとうとう折り返しになりました。
これからの季節、クリスマスや年末、年始とイベントが盛り
だくさん!
色々な企業からクリスマスや年末年始に向けた商品が発売
されており、限定に弱い私は購入する予定は無かったのに、
ついつい購入したり手にとってしまうことがあります。
しかし、忙しい12月、1月が過ぎると売り上げが乏しくなると
言われている2月が訪れます。
消費者の『購買意欲が高まっている』うちに、露出・訴求
をしていきましょう!!
それでは良い週末を♪
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