残り1ヶ月で出来ること!

皆様こんにちは。
アイ・オーダー沖縄中部支社の金城でございます。

今年も残り一ヶ月我が家では、ゆったりと大掃除が始まっています。

いらないものを徐々に減らす→窓や床を磨いて家中を綺麗に→
→新たな家具を揃える→12月末には模様替えが完成!

というシナリオで一家総出で動いています、
今週は家中を綺麗に掃除する作業に取り組んでいるので、
この調子でいけば年末年始をすっきりとした気持ちで過ごすことができそうです!

皆様の店舗でも、何かやり残したことややるべきことは残っていませんでしょうか?
「今年中に」と考えていることは、今のスケジュールで達成できるかどうか改めて計画を見直してみたり、来年から始める企画やショップ対策などの検討を進めてみては
いかがでしょうか!

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クリスマス一ヶ月前です!

みなさま、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の松田でございます。

クリスマスまでちょうど一ヶ月前になりました。
皆さまは、クリスマスの準備進めていますか?

会社からの帰り道、多くのお宅でイルミネーションを飾っているのを見かけます!
いつもの帰り道がとても楽しみになります♪

ネットショップでもクリスマス特集のバナーやページなどが多く掲載されていますね!
クリスマスのキラキラしたページを見ていると今から待ち遠しいです!

でも、この時期に用意すべきはクリスマスだけではありません!
クリスマスの次はお正月。

楽天のトップページにはクリスマスバナーと一緒に、おせち・福袋のバナーが並んでいますね。

私も、毎年福袋は妹と一緒に楽しんでいます!
今年も、早くからチェックして予約をしようと思います!

【福袋】は店長様のアイデア次第で、店舗独自の商品になりますよね。
店長様が『この商品はぜひ、試して欲しい』という商品と店舗内人気商品を合わせて販売することで、次回店長様のおすすめ商品を買って頂けるかもしれません!

年末には「福袋」で商品検索するお客様も増えるので、商品名やキャッチコピーに「福袋」といれて、検索でヒットされるようにしてはいかがでしょうか。

『今年は福袋を販売しよう!』と考え中の店長様は、商品の露出度を増やすために、商品ページやバナーなどを作成するのもいいですね!

商品ページやバナー制作で悩んでいる店長様!ぜひ、アイ・オーダーにご相談ください。
素敵なページ・バナー制作のお手伝いを致します。

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断捨離

こんにちは!
アイ・オーダー沖縄支社の伊佐でございます。

今日は、関東地方で初雪が観測されたようですね!
ニュースでは、季節外れのひまわり畑に雪が積もっている、なんとも違和感があるコンビの映像をみました。

ここ最近、やっと沖縄でも、寒さを感じるようになってきたので、そろそろ衣替えの時季かなと思い、
衣替えをするついでに、クローゼットの中も整理しました。

以前テレビで紹介していた服の収納方法を活用し、ストレスなく服を出せる便利なクローゼットが完成!
いつもの整理整頓に一工夫するだけで、劇的に使いやすくなって驚いています。

ですが、改めてみると似たような服がたくさんあり、整理整頓だけでは追いつかない・・・。
つぎは思い切って断捨離をしていこうと思います。

ネットショップでも、いろんな情報があふれていると、おすすめしたい商品が埋もれてしまいます。
ページも整理整頓して、お客様が利用しやすいお店にしていきましょう。

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特別な演出を!

皆様こんにちは。
アイ・オーダー沖縄中部支社の金城でございます。

先日、祖母の誕生日を祝いました!
いとこや叔母など、一同に集まりとても賑やかな時間を過ごすことができました!

誕生日のたびに考えるのですが、私はプレゼントのラッピングが重要だと思います。
普段使いのできるカジュアルなプレゼントでも、ピッタリなラッピングを施せばプレゼントらしく見栄えが良くなり、ラッピングを解いた後も特別なもののように感じませんか?!
もちろん、包装紙を選んだりリボンをつけたり、プレゼントする相手を思いながらラッピングするのも楽しい時間を過ごしたいという気持ちもありますが、プレゼントらしく特別感を演出するということも大切だと思います。

ネットショップでも、イベント時にはいつもと違った包装やカードを添えてみるなど、お客様の手元に届いたときに、特別な商品という印象を与えることができるのではないでしょうか?
クリスマスが近づいているので、是非いつもと違う特別なサービスでショップを盛り上げていきましょう!

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ショップレビュー★★★★★

皆様、こんにちは。
アイ・オーダー 伊勢支社の後藤でございます。

寒い日が続いていますが
皆様はいかがお過ごしでしょうか。

世間はもうすっかりクリスマスモード。
今年もわくわくするような季節がやってきましたね。

「わくわく」と言えば、
私は運営をしている店舗様の
「レビュー確認」を毎日の日課にしています。
なぜレビューの確認で「わくわく」?
そう思った方も多いのではないでしょうか。

レビューとは、お客様からいただく「ご意見」という印象が強く
「わくわく」というよりは、いろんな意味で
「ドキドキ」という感情を抱いてしまいがちですね。

そんなレビューを1つ1つ確認してみると、
お客様からの心温まるレビューが届いていることがあります。

店舗運営において自分がこだわっていることや大切にしていることが、
お客様にしっかりと伝わっていることを確認することができたり
お客様にとって何が必要なサービスなのかを再確認することもできます。

お客様と一緒にお店をつっく

お客様の声に耳を傾けることで
足りないことは補い、
お店として大切にしていきたいことは、
忘れないようにしていきたいものですね。

お客様だけでなく、運営側の皆様も一緒に
「わくわく」できるような店舗運営を目指して行きましょう!

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あったか商品!

皆さま、こんにちは。
アイ・オーダーの松田でございます。

寒い日が続くようになりましたが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。

先日、冬用の靴下を購入しました!
とってもあったかいので購入してよかったです。

他にも、あたっかグッズを探して様々な店舗さんを見てはお気に入りにとりあえず登録しています♪

そこで、たまにサムネイルがなかったり、何の商品なのか分かりにくい画像を使用しているショップを見かけることがあります。

サムネイルは検索から入ってくるお客様にとって、商品の看板だと思います!
サムネイルがないショップよりも、しっかりサムネイルが作り込みされているショップの方がクリックされやすいですね!

どんなものを設置したら良いのか分からないという方は、ランキング上位のショップさんを見るのもいいかもしれません!

制作が出来ないという店長様は、ぜひアイ・オーダーにご相談くださいませ。

素敵なサムネイルを制作するお手伝いを致します。

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色々な工夫

皆さま、こんにちは。
アイ・オーダー沖縄支社の伊佐でございます。

お買い物にいくとつい最近までハロウィン一色だった町がクリスマスの商品を扱っていて、季節の移り変わりはやっぱり早いなぁと感じました。

最近、沖縄でも風が冷たいと感じるようになったので、楽天などのネットショップを見ているとついつい体が温まりそうな鍋の特集やあったかそうな冬服の特集に目が止まります。

他にも、看板下にいろんな特集の誘導バナーがある店舗様は、ついつい買うつもりがない商品でも気になってしまい、クリックしてしまいますよね。

トップページにだけ沢山のバナーを載せるのではなく、全ページに共通するように誘導バナーを載せてみると回遊率がもっと高くなるのではないでしょうか?

どこに設置したらいいか分からないという方は、ランキング上位のショップさんを見ると色々な工夫をこらしていて勉強になりますよ♪

トップページだけではなく、さまざまな部分に工夫をこらして、お客様の興味を引いていきましょう!

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○○の日を作る!

皆様こんにちは。
アイ・オーダー沖縄中部支社の金城でございます。

今日は「い(1) い(1) ひと(1) こ(5) え」(いい一声)の語呂合せで、のど飴の日だそうです。
季節の変わり目にのどのイガイガに悩まされることが多いのため、せっかくの記念なので、仕事終わりにでものど飴を購入しに行きたいと思います!

語呂合わせはなんとなく印象に残りやすく、カレンダーなのでつい目がその日を探してしまうような気がしませんか?
ネットショップでも、店舗ならではの記念日を作り、お客様に「今日はあのショップの○○の日」と覚えていただけるとショップ全体が賑やかになると思います!

年末商戦の準備をしつつ、来年からのイベント企画として実施してみるのはいかがでしょうか?
その際に、イベンページの作成や告知などアイ・オーダーでお助けできることがあれば、なんでもご相談くださいませ!

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サプライズ!!

皆様、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の後藤でございます。

伊勢市は、すっかり冬らしくなってまいりました。
皆様いかがお過ごしでしょうか。

寒くなってくるこの時期は、
友人や家族で囲む「鍋」がたまりません。

昨日は友人との急な思いつきで
鍋パーティーを開催いたしました。

食材を揃えるためにスーパー行くと、
そこには、「鍋」専用のコーナーが用意されており、
その品揃えの多さと陳列方法に感動させられました。

私が求めていた「キムチ鍋の素」だけでも
商品数はなんと20種類以上!!
「急な買い物だし、あるものでいいか!」
そんな風に思っていた私にはまさにサプライズでした!!

思いつきから始まった買い物ではありましたが、
想像以上のお店側のサービスに大満足いたしました。

「品揃えの充実」、「商品の見せ方」、「売り方」で
いかにお客様のお買い物をサポートしていくか、
店舗を運営していく私達にとってとても大切なことです。

日頃に出会うサービスに目を向けて、
運営の役割や顧客満足度の作り方について
見つめ直してみるのはいかがでしょうか。

ぜひ、皆様の店舗でも
お客様が想像する以上のサービスをしていくことで
お客様が感動する店舗運営を目指していきましょう!!

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季節限定商品!

皆さま、こんにちは。
アイ・オーダーの松田でございます。

先日、コンビニで以前から気になっていた【プレミアム安納芋ソフト】を購入致しました!
安納芋がそのままといった甘みが、とても濃厚で美味しかったです!

他のコンビニなどはどんな商品が出ているのか気になり、ネットサーフィンをしました。

季節限定の商品やキャンペーンの広告がたくさん!
「こんな商品が出てたんだ!」「このスイーツ食べて見たい!」と見て回っていました。

その中でも興味を持ったのが、各サイトに設置されているSNSへのリンクでした。
期間限定の商品やキャンペーンなどの情報が直ぐに手に入るのは、とても便利ですよね。

ショップを運営されている方の中にもTwitterやLINE、Facebookを利用されている方は多いと思います。

新商品の情報やキャンペーン・クーポンの情報、ネットショップでは見ることができない普段のスタッフ・店長様のコメントなど、載せてみるのもいいですね。
ネットショップでは、伝えきれない店舗の魅力をSNSで発信してみてもれませんね!

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