皆様、こんにちは。
アイ・オーダー　伊勢支社の後藤でございます。

寒い日が続いていますが
皆様はいかがお過ごしでしょうか。

世間はもうすっかりクリスマスモード。
今年もわくわくするような季節がやってきましたね。

「わくわく」と言えば、
私は運営をしている店舗様の
「レビュー確認」を毎日の日課にしています。
なぜレビューの確認で「わくわく」？
そう思った方も多いのではないでしょうか。

レビューとは、お客様からいただく「ご意見」という印象が強く
「わくわく」というよりは、いろんな意味で
「ドキドキ」という感情を抱いてしまいがちですね。

そんなレビューを１つ１つ確認してみると、
お客様からの心温まるレビューが届いていることがあります。

店舗運営において自分がこだわっていることや大切にしていることが、
お客様にしっかりと伝わっていることを確認することができたり
お客様にとって何が必要なサービスなのかを再確認することもできます。

お客様と一緒にお店をつっく

お客様の声に耳を傾けることで
足りないことは補い、
お店として大切にしていきたいことは、
忘れないようにしていきたいものですね。

お客様だけでなく、運営側の皆様も一緒に
「わくわく」できるような店舗運営を目指して行きましょう！

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