いよいよ11月!

みなさま、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の松田でございます。

明日、10月31日は待ちに待ったハロウィンですね!
イベントやパーティー等、何かご予定はございますか?

今年のハロウィンは土曜日ということもあって、本日と明日は、全国的にたくさんのイベントが開催されるようです。

仕方のないことですが・・・東京で開催されるイベントが多いみたいですね!
私もぜひ、仮装にもチャレンジして、一度は参加してみたいものです♪

さて、ハロウィンが終わると、次にくる大きなイベントは“クリスマス”です!!
ネットショップの店舗様は、クリスマスに向けても、既に何かしら準備を開始をしているのではないでしょうか?

年末はEC業界が全般的に盛り上がる傾向です。
この時期を逃さないためにも、早め早めの準備が必要です。

クリスマス用のバナー、ギフトやパーティー用の特集ページの制作、メルマガの配信準備、TwitterやFecebook等SNSを利用した商品を紹介するのも良いかもしれません。
イベント時にご満足いただけると、リピートに繋がる可能性も大いにあります!!

年末は駆け足のように過ぎ去っていきます!
「まだまだ先だよ」と思わず、早めの準備を進めていきましょう!

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購買意欲

皆さまこんにちは。
アイ・オーダー那覇支社の伊佐でございます。

さて、今週末はハロウィンがありますね!
私は特に予定はないですが、どこのお店も関連商品が目白押しなので、雰囲気だけでも味わっておこうと思い、ハロウィン限定のお菓子を買ってみたりしています。

これからの季節、クリスマスや年末年始とイベントがまだまだ盛りだくさんです!

しかし、忙しい12月、1月が過ぎると売り上げが乏しくなると言われている2月が訪れます。

なので、消費者の『購買意欲が高まっている』うちに、露出・訴求をして売り上げを伸ばしていきましょう!!

 

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ありがたい情報

皆さまこんにちは。
アイ・オーダー横浜本社の澤畑でございます。

先日、友人の誕生日プレゼントを購入するため買い物に出掛けました。
色々なお店をまわって、「これ凄くありがたいな~」と思ったことがありました。

それは、ラッピングイメージをレジの近くにディスプレイしていることです。
私が購入した時、店員さんが「ラッピングするとこんな感じになります」と見本を見せてくれました。
お店にラッピングをしてもらうときは、綺麗に仕上げてくれると信頼していますが、こうして実際に完成イメージが見れると安心します。

ネットショップでは、見本を直接見てもらうことは出来ませんが、写真でイメージを伝えることは出来ます。
お客様は「どんな包装なの?」「包装紙の模様は?」と疑問がたくさんあります。
それらを解消することができれば、お客様の安心感に繋がるのではないでしょうか。

お客様が求めている情報を掲載して、「安心できるページ」にしていきましょう!

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SNSを利用しよう!

皆様こんにちは、横浜本社の遠藤でございます。

先日、ハンバーガーが食べたいと思い、出かける前にファーストフード店のサイトで商品について調べていました。

トップページを開くと、季節限定の商品やキャンペーンの広告がたくさん!
「こんな商品が出てたんだ!」「一緒に買うと安くなるみたいだからお得だな」と広告をクリックしながら何を選ぼうか考えていました。

その中でも興味を持ったのが、「リツイートをすれば抽選で無料クーポンが当たる!」といったTwitterを利用した内容の広告でした。

簡単な操作でキャンペーンに参加できるのはとても便利ですよね。
ショップを運営されている方の中にもTwitterやLINE、Facebookを利用されている方は多いと思います。

「フォローするとプレゼントが当たる!」「友達追加すると対象商品が特別価格に!」等、SNSならではのイベントを考えてみてはいかがでしょうか?

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スポットを当てる!

皆さまこんにちは。
アイ・オーダー横浜本社の川瀨でございます。

今年の夏から、趣味でカメラを始めました。
奥が深く、被写体が全く同じでも、設定や撮る時間帯を変えるだけで、全く違う写真を撮ることが出来ます。

主に風景を撮っているのですが、初めの頃は、なんとなく「こんな感じがいいのかな?」と深く考えずに撮影をしていました。
こだわりも工夫も無いので、当然、自分の感覚だけでは一向に上達しません。
SNSに投稿しても、いつもビューは1桁。コメントも一つもつきません。

そこで、雑誌や、“上手い人”が撮る風景写真を見て、研究してみました。
良いと思う写真は、「目的や気持ちが伝わってくる」と思えるものがほとんどでした。

私のこれまでの写真は、ただの風景を撮るだけで、特定の人物やものにスポットを当ててはいなかったと思います。

この気づきから改善を意識して、何に注目するか、どこにスポットを当てるか考えていたところ、偶然、小さな男の子とそのお父さんを発見!その姿をモノクロでパシャリ。
すると、子供を追う父親の姿に、懐かしさが感じられる仕上がりになりました。

この写真をSNSにアップしたところ、数日後、なんとその写真に、お褒めのコメントを頂きました!!
スポットを当てた被写体を加えたことで、見る人に、親子愛や懐かしさ、誰もが思い出すような情景を伝えることが出来たのです。

ネットショップでも、伝えたい内容をピンポイントに絞って明確にすることで、ページがグッと良くなります。
写真撮影やページ制作等、お困りの方はお手伝い致します。是非アイ・オーダーにご相談ください!

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地域限定!!

みなさま、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の松田でございます。

昨日、父が東北地方限定“いも煮うどん”のどん兵衛をお土産としてもらってきました!
関西、関東でダシや味が違うことは知っていましたが、地方限定商品があることに驚きました。

他にも地域限定のどん兵衛はあるのかな~と気になりネットで検索!!

すると、九州限定の「博多ごぼう天うどん」や北海道限定の「北のどん兵衛シリーズ」などなど。

全ての味を制覇してみたいので、限定商品のある地域に行ったとき購入したいと思います♪

私のように「限定」という言葉に弱いお客様は多いはず。

でも、限定の商品が思いつかないという店長様も多いのでは?
そんな時は「当店限定のこのお値段!!」や「ラッピング・メッセージカード付き」など、そのお店でしかやっていないサービスで限定商品を出すことが可能です。

「限定」を売りにした商品が1つでもあると売上アップに繋がるかもしれません!

自分のお店にしかない「限定」の商品を出してお店をアピールしていきましょう!

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大量の写真

皆さま、こんにちは。
アイ・オーダーの那覇支社の伊佐でございます。

先日、私と母で自宅の模様替えをしていたのですが、普段は中々見ない所まで、掃除をしていると、ある箱を見つけました。

開けてみると、中には大量の写真が・・・!!

写っていたのは、幼い頃の兄と姉でした。

それにしても大量にある写真。

母によると、整理をしようとしたがアルバムがなくて断念したままだった・・・
とのことでした。

模様替えを早めに切り上げて、アルバムを買いに行き、二人で写真の整理をしたのですが、ついつい写真を見てしまい、結局その日には終らず来週に持ち越してしまいました。笑
次は終れるようにしようと思います。

さて、皆様のショップは分かりやすく、商品が探しやすい作りになっていますか?

バナーをたくさん詰め込みすぎて見づらくなっていたり、必要な情報がどこに記載されているか分かりづらくなっていませんか?

これから始まる年末商戦に向けて、ショップをリニューアルして新規のお客様を獲得できるように準備していきましょう!

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実店舗の工夫

皆さまこんにちは。
アイ・オーダー横浜本社の澤畑でございます。

先日、以前から行きたかったお店へ行ってきました。
私の地元にはないお店なので、いつか、いつか、と思い続けて、ようやく行くことができました。

その日、私には購入したいものが3つあったのですが、初めて行ったお店の中で、どこに何があるのか全く分かりません。
店内は広く、見つけ出すのが大変そうだな・・・と少し心配に。

しかし!実際に店舗内を見てみると、案内が充実していることに気付きました。
商品カテゴリごとの看板はもちろん、手帳コーナーは「ビジネス」「キャラクター」「ディズニー」「イラスト」など細かく分類された看板が設置されていたのです。
これなら、目的のものをストレスなく見つけることができますよね!

実店舗から学べる工夫はたくさんあります。
普段からただ買い物をするのではなく、そういった工夫を見つけられるように意識して目を光らせていきたいと思います。

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早めのスタートを

皆さま、こんにちは。
アイ・オーダー横浜本社の遠藤でございます。

最近、体力作りのためにランニングを再開しました。

休日の空いた時間に行ってみたら、久々に走ったせいか、直ぐに息が切れてしまいました。
横浜にくる前は毎日走っていたのですが、やはり地道に継続していないとあっという間に体が訛ってしまいます。

ジャージやランニングシューズも古いままなので、これを期に一通り新調しようか検討中です。
今からコツコツと以前の走るペースを取り戻し、これからの季節に向けて健康な体作りに励みたいです!

さて、皆様は年末商戦に向けての行動計画は立てていますでしょうか?

直前になって慌てて準備することがない様に、早めにイベントの計画を立てて、競合店に遅れをとらない早めのスタートを切りましょう!

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愛されるお店に

みなさま、こんにちは。
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先週の日曜日に、妹と一緒にお買い物に行ってきました!
その時に、以前からよく利用させていただくケーキ屋さんで、焼きドーナッツのセットを購入しました。

こちらのケーキ屋さんは、店員さんが皆さんキビキビと行動が早く、細かい気遣いをしてくれます。
いつも笑顔で出迎えてくれるのも、気に入っている理由の一つです。
イチゴを売りにした、美味しいケーキを取り揃えた素敵なお店なので、また家族の誕生日にはケーキを買いに行きたいと思います。

ネットショップでは、直接接客することは出来ませんが、行動の早さや気遣いがリピーターを増やすきっかけになるのではないでしょうか。

メールの返事が早かったり、梱包の箱の外側にメッセージを印刷したり。
小さい気配りや、お客様への感謝を表現することは、お客様にとっては好印象になりますよね。

顔の見えないネットショップだからこそ、細かい部分での心配りや行動を表して、お客様から愛されるお店にしていきましょう♪

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