皆さまこんにちは。
アイ・オーダー横浜本社の澤畑でございます。

先日、美容室へ行ってきました。
今回は、横浜で行きつけの美容室を見つけようとネットで検索し、レビューがたくさん書いてあるお店を発見しました。

見てみると、
「店員さんとたくさんお話して、楽しい時間を過ごせました！」
「髪の悩みを相談したら、丁寧に対応してくれました。」

など、とても高評価。
アクセスも良かったので、このお店を予約しました。

当日行ってみると、レビュー通りのお店でした！
印象に残っているのは、カット席にあった「いらっしゃいませ。澤畑様、どうぞごゆっくりおくつろぎ下さい」と書かれたカード。
メッセージだけでも嬉しいですが、名前が書いてあると、自分だけのカードという感じがします。

そして次の日。
美容室からメールが届き、「レビューを書いていただいた方に、限定クーポンをお渡しします！」とのこと。
過ごした時間が楽しかったので、レビューも「書こうかな」という気持ちになります。

次回も利用したいと思うポイントばかりだったので、行きつけになりそうです！

ネットショップでも、商品と一緒にメッセージカードを送るなど、ちょっとした心遣いやおもてなしがリピートに繋がるのではないでしょうか。
是非実践してみてください。

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