開花宣言!!

みなさま、こんにちは。
アイ・オーダーの石川でございます。

すっかり春らしくなってきました。
皆さまいかがお過ごしでしょうか。

ところどころで桜の開花宣言も聞こえてきました。
お花見シーズンはもう間近ですね。

お花見と言えば、
職場の皆さんやお友達、家族のみんなで集まって
おいしいお料理やお酒を楽しむという方も
多いのではないでしょうか。

今ではお花見に欠かせない
この“お花見パーティー”ですが、
実はこれには大切な意味があったようです。

昔から桜には「穀物の神様」が宿ると言われていて
そこにお酒や食べ物を供えて、
豊作祈願をしていたようです。
元々はお供え物であったものが、
今ではかたちを変えて、
美味しいお料理やお酒と一緒に
みんなで楽しい時間を過ごすようになるなんて
とてもすてきなことですね。

今まで特に考えもしなかったようなことでも
調べてみると意外な意味があって
それがおもしろいネタになったりすることも!!

はじめて知ったこと、おもしろいと思ったことは
サンクスメールのあいさつ文やメルマガのネタに
取り入れていくことで、
お客様にも楽しんでもらえるのではないでしょうか。

新しい気持ちで迎えるこの季節、
お客様もわくわくするような
春の挨拶をしてみるのはいかがでしょうか。

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新生活!!

みなさま、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の松田でございます。

3月もあと1週間で終わりです。
4月からの新生活にむけての準備で大忙しの方も多いのでは?

私の周りでも大学を出て4月から新社会人という友人が多数おります。
就職して県外へ出て行ったり、県外の大学から地元(三重)へUターン就職したりとみんな忙しそうにしておりました。今はだいぶ落ち着いたみたいです。

新生活を始めるにあたり、必要なものが分からず悩んでしまお客様いらっしゃるかと思います。

・一人暮らしをはじめるとき持っていると便利な家具や家電が分からない。
・入園、入学準備に必要なものはなんだろう?
・初めてのお化粧で、おすすめのものが分からない。

等など、人によって悩みは様々かと思います。

そんなお客様をターゲットに『新生活応援キャンペーン』開始してもいいかもしれませんね!

・1人暮らしをはじめるときあると便利なものは?
→【1人暮らしを始める方にオススメ特集】【とっても便利!1人暮らしの方におすすめ】
などと、ターゲットを絞って紹介してみるといいですね。

アイ・オ-ダーでは、バナー制作や商品紹介ページ制作等を承っておりますので、構想はあるのに実行に移す時間がない方は、是非お問い合わせくださいませ!

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時間の流れ

みなさまこんにちは、沖縄中部支社の金城です。

先日9年ぶりに故郷の石垣島に里帰りをしました。
あまりに久しぶりなので、変わった景色も変わらない景色も
目に入るものはどれも衝撃的で私一人だけがタイムスリップを
しているような気持ちでした。

全く変わっていない場所にはもちろん子供時代の懐かしさを感じ、
スターバックスやおしゃれカフェや、当時ボロボロだった商店がリニューアル
していたりと、新しく出来ているものを見ると驚きを隠せませんでした。

土地にも驚いたのですが、特に今回の里帰りで私を驚かせたのは、当時の友人に
子供ができていたことです。純粋に嬉しくなり感動しました!!
もうそれだけの時間がたったのかと、思わずには入られませんでした。

約10年も経てば色々なものが変わりますね。
人の生活も、技術もそうですよね、どんどん変わります。
ネットショップも特に移り変わりが激しいので、その流れについていけるように、
常にアンテナを張り巡らせていきたいものです。

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春の訪れ

みなさま、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の松田でございます。

3月も半分が過ぎました。
この頃、テレビなどの花粉情報が気になります。

九州地方は2月の下旬から3月の上旬にかけて、四国・中国地方・東海地方は3月の上旬が中旬にかけてスギ花粉のピークが訪れるそうです。
東海地方では昨年の飛散数に比べて今年は240%非常に多いと予測が出ておりますので、毎日の薬やマスクなど忘れないように心がけていこうと思います。

花粉の情報を聞くと、私は春の訪れを感じます。
他にも春を連想させる言葉はあるかと思います。

【桜・たんぽぽ】【入学式・卒業式】【お花見】【新生活】等など…。

ネットショップでも春を思い浮かべるイラストの設置や特集を開催してみるのもいいかもしれませんね!

季節によってページやバナーを変えることでそのショップは動いている印象になります。
ショップが動いていると、お客様も安心してお買い物ができます。

例えば、現在のトップページバナーや商品ページなどに桜やたんぽぽのイラストや写真を入れてみたり、【冬物特集】【あったか特集】などのバナーを【卒業式・入学式特集】や【新生活応援】などに変更するだけでも、春っぽさは出せるかと思います!

また、カラーではパステル系の色【淡く明るい色】が春を連想させるという調査もあります。
バナーの色を赤や黒から薄いピンクや淡い緑などに変更するのもいいかもしれません。

皆さまも季節の変化に合わせて店舗をプチリニューアルしてみてはいかがでしょうか。

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衣替え

ホワイトデーも終わり、春に近づいていますね。

沖縄の桜は、もうほとんど散ってしまいましたが、本土の桜は今からが見ごろですね。
花びらが舞っている景色がきれいなので、毎年楽しみにしています。

さて、そろそろ衣替えをしていこうかと思い、ネットショップで春物の商品をみていると、「新生活特集」ページがたくさんあって、買うつもりのない家具まで一気に新調したくなってしまい大変です…汗

季節の変り目はたくさんのお客様が訪れるチャンスです!
春物売り出しに合わせて、おすすめ商品の特集やクーポンを配布する等、この店舗で、お買い物をすると楽しい!と思っていただけるようなページを目指していきましょう!

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繰り返し何度も!

皆様、こんにちは。
アイ・オーダー沖縄中部支社の金城です。

3月も半ば、季節が移り変わっていくのをジワジワ感じています。

季節の節目なので、心機一転何か始めたいなと考えだしていたところですが、
ふと考えると、今まで良くやっていたことを何か忘れているものがあるなと気付きました。
思い出したことはいくつかあるのですが、その中でも私の趣味だった一つの切り絵があります。
以前はよく作っていたのですが、今では遠い物になっていました。

懐かしくなり、先日早速、一つ作ってみたのですが以前のように
綺麗に切ることが出来ませんでした・・・
一繋ぎに切れるまで、何度も何度も繰り返した時間がまるで無かったようで
「これはなかなか悔しい」と感じてしまいました・・・。
なので、今春はまた切り絵をはじめようと思います!

今回の件で気づいたことは、繰り返し行っていたことでも、
感覚は覚えていても同じようには出来くなるということ。

趣味でも仕事でも、恐らくネットショップ運営でも同じことが言えると思います。
また、同じこと…と、思うのではなく、
今回は以前よりもっと上手くやろう!
以前とは少し違ったやり方を試してみよう!
と、気持ちを前向きに繰り返すことが大切ではないでしょうか?!
技術をどんどん向上させて、何事にも良い結果が残せるようになりたいですね!

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困ったときの…

みなさま、こんにちは。
アイ・オーダーの後藤でございます。

3月も中旬になりました。
みなさまいかがお過ごしでしょうか。

先週末のお話です。
私は普段使っているコンタクトレンズの買い足しを
うっかり忘れてしまっていることに気がつきました。

私はコンタクトレンズがないと
日常生活でも、仕事でも大変困ってしまいます。

そこで、急ぎコンタクトレンズを届けてもらえないか
いつも利用しているショップに問い合わせをすることにしました。

スーパーセール明けの忙しい時期、
ましては金曜日のことでした。
無理を承知での連絡だったのですが、
そこでのショップ様の対応に思わず感動してしまいました。

金曜日の夕方のお問い合わせです。
問い合わせフォームからの問い合わせにもかかわらず
ショップからの返信までには30分もかかりませんでした。

やはり連絡が早い、連絡がまめな店舗というのは
安心できますし、お客様からも頼りにされます。

結果、希望日までに何とか商品を
届けてもらうことができた私は
今回のショップ様の対応に本当に救われました。

お客様対応として、
お問い合わせには ○ 分以内に対応する。
お客様からのメール連絡には ○ 分以内に返信する等
店舗様でルールを決めて徹底していくことで
お客様との信頼関係をつくっていくことができます!

普段使いの商品はもちろん、
贈り物向きの商品であっても
お急ぎや、なにかお困りごとがあったとき
お客様のお役にたてるようなサービスをしていくことは
とても大切なことですね!

困ったときはこのお店!!
そんなふうにお客様に思ってもらえるような
店舗運営を目指して行きましょう。

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サプライズ☆

みなさま、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の松田でございます。

先日、友人の披露宴がありました。
私の友人の中では結婚第一号です。

幼稚園の頃から仲がよく、いつも遊んでいる友人同士でサプライズをしようということになり、幼稚園時代から現在までのアルバムをプレゼントと恋ダンスをすることになりました。

結婚式の日にちが決まってから1ヶ月間しか準備期間がありませんでしたが、友人同士で集まりアルバムを作ったり、ダンスの練習をしたりとあっという間に時間が過ぎていきました。

披露宴当日は、サプライズも成功し喜んでもらえて本当に良かったです。
また、友人が結婚する時サプライズを企画したいと思います。

ネットショップでも、お客様が参加して『楽しい!嬉しい!』と思っていただけるものを企画すると店舗のこと記憶に残して頂けるかもしれませんよね!

以前に見かけた面白いと思う企画では、『○○店舗限定 店員総選挙!!』や『ページから■■イラストを見つけ出しプレゼントゲット!!』などやってみて楽しいイベントがありました。

楽しかった、面白かった思い出は記憶に残るもの!
お客様の記憶に残る楽しいイベントを企画していきたいですね。

企画してページ制作に悩んでしまう店長様はぜひ、アイオーダーへご相談ください!
店長様と一緒にお客様の記憶に残る素敵なイベントページ制作のお手伝い致します。

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楽天スーパーSALE

皆さまこんにちは。
アイ・オーダーの沖縄支社の伊佐でございます。

昨日、楽天スーパーSALEが終了致しましたが、皆様いかがだったでしょうか。

売り上げが好調だった店舗様も、いつもより伸び悩んでしまった店舗様もいらっしゃるかと思います。

反響の良し悪し関係なく今後の為に、

・どの商品にアクセス数が多かった
・どのキーワードがよく検索されている
・訪れている年代はターゲットと一致しているか

などお客様の動きをチェックしておきましょう。

ショップの現状を把握することで、今後の改善点などが見えてくると思います。

セール明けの出荷等に追われて忙しいかと思いますが、ぜひ一度今回のセールを振り返ってみる時間を作り、今後の店舗運営に役立てていきましょう!

これからは、新入荷商品も増えてくる時期になりますので、お客様が、買い物をし易い店舗を目指しましょう!

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正しい使いかた!

皆様、こんにちは。
アイ・オーダー沖縄中部支社の金城です。

先日友人にイチゴムースの作り方を教えてもらいました!
上にイチゴのゼリーが乗った2層のムースで、見た目も可愛らしく
こういうものを自宅で作れるのか、ととても感動しました。

作業中に特に印象に残っていることもあります、それは道具の
使い方です。 私の普段の使い方とは違う「正しい道具の使い方」を
教えてくれました。
友人曰く、お菓子作りは分量なども大事ですが、道具の使い方でも味が
変わってくるというのです。
確かに道具の使い方が間違っていると、結果的に効率の悪い作業を
しているということになりますよね。

お菓子作り以外でも道具の使い方は大切ですよね?
ECの管理ページをはじめ、パソコンのことや、普段仕事で使う道具なども、
もっと効率的にスピーディーに仕事ができるように、使い方についてもう一度
考えてみようと思います!

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