2012年02月17日
お客様を安心させるために
こんにちは。
オイ・オーダーの神里でございます。
本日は2月17日【天使の囁きの日】でございます。
1978(昭和53)年のこの日、幌加内町で氷点下41.2℃
という最低気温が記録され、空気中の水蒸気が凍って
できるダイヤモンドダストにちなんで制定されたそうです。
雪の降らない沖縄では、雪が少し憧れに思ってしまいます。
さて、話変わって。
先日、カーナビを欲しくて、某カー用品のお店へ行きました。
色々な種類のカーナビが並んでおり、どれが良いのかわかり
ませんでした。
そこで定員さんを呼んで何が良いのかを質問してみると、
なんだか自身が無さそうに商品の説明をしてました。
私は心の中で、本当に何万もするカーナビをここで買って
も大丈夫なのかな?と思ってしまいました。
これは、どの店舗さまにも言えることで、自分取り扱って
いる商品を自身が無さそうに説明している姿は、お客様に
不信感や不安感を与えてしまうと思いました。
得にネットショップなどは、顔が見えないので、これを
さらに気をつけないといけません。
皆さまの店舗では、商品説明やお問い合わせをキチンと
書いていますか?
お客様を安心させて、売り上げアップにつなげていきま
しょう!!
それでは、良い週末を♪
2012年02月17日
天気図記念日
こんにちは~!
アイオーダーの平良です!
昨日2月16日は『天気図記念日』だったそうです☆
さて、バレンタイン商戦も終わって、一安心…。
と思ったら…ホワイトデーもまだのに、
早速母の日の話題が出てきてますね!
母の日、プレゼントの定番といえば
やはりカーネーションでしょうか??
最近はブリザーブドフラワーも
主流になってきてますね!
こういうイベントの時って、
自分ではなかなか買おうと思わないけど
貰ったら嬉しい!
というものが結構あると思います。
女性だと、『モバ美グッズ』とかでしょうか。
モバ美グッズとは、手軽でコンパクトな美容グッズです!
ずっと欲しかったんですよね~~!
社内の男性陣、聞いてますかぁーー!!(o◎ω◎)o
けっこう良いチョコあげたんだぞーー!!!
みなさんのお店にも、
そういった商品ないですか?
「母の日」はバレンタインのようにジャンルが縛られないので
あらゆる商材をアピールするチャンスですよ!