2014年02月03日
好印象なショップ
皆さま、こんばんは！
アイ・オーダーの仲村でございます。
先日、楽天の物産展に行ってきました！
沖縄に配送しないショップや送料が高くて
購入を諦めていたショップがいくつも来て
いたのですごく充実した日になりました。
とあるショップで購入後、２～３時間まで
には冷凍庫に入れる必要があると言われ、
「それまでに帰ることができない」と伝え
ると「じゃあこれがオススメです」と親身
に相談に乗ってくれて、購入の際に「保冷
材多めに入れときますね」と言ってくれた
スタッフの方がいて、すごく好印象でした。
当たり前に感じる方もいると思いますが、
意外とこんな対応ができていないショップ
も多いと思います。
ネットショップも実際触れ合う機会がない
分、しっかりとしたサポートでお客様の心
を掴んでいきましょう！
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Posted by unei at
20:15
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