お客様に合ったご提案

皆様、こんばんは。
アイ・オーダーの又吉でございます。

12月に入り、本格的に寒くなって参りましたね。
先日、暖かいものが飲みたくなってスターバックス
コーヒーに行ったのですが、おもしろいキャンペーン
を行なっていました。

お客様から”今の気持ち”を書いたメッセージカード
を店頭で記入して応募頂き、それをみたスタッフが
お客様の気分に合わせたコーヒーや、おすすめの
トッピングを返信に書いてくれるというもの。

普段メニューに載っているものばかりを注文して
しまう方でも、こういった提案をしてもらうと「こんな
トッピングができるんだ!」と新しい発見に繋がり、
次来た時はこれを注文してみよう!と思えますよね。

ネットショップでも、「○○な気分のあなたにはコレ!」
というような、お客様に合った提案ができると良いの
では無いでしょうか?

それでは、また来週もよろしくお願いします!

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