2016年12月05日
繁忙期!!!
皆様、こんにちは。
アイ・オーダーの後藤でございます。
楽天スーパーセール開催中の月曜日です!!!
皆様いかがお過ごしでしょうか。
スーパーセール期間が終わると、
一息する間もなくクリスマスシーズンに突入、
また間もなく年末がやってきますね。
年末にはお客様からの年内最後の
ご注文・イレギュラーなご依頼で
店内が混み合うことが予測されます!!
カレンダーに営業日や配送スケジュールを掲載していても、
お客様の目には届いていないことも多いです!!
私は、お客様へお送りする
「サンクスメール」と「出荷完了メール」の最後に
年末の営業日と配送スケジュールを挿入することで、
早いうちから、繁忙期のお知らせをしていくようにしています。
繁忙期でも慌てずにいられる、
そんな店舗運営を目指していくことも
行き届いたお客様対応の一つです!!
はやめのお客様へのお声がけで
「余裕のあるお買い物スケージュール」を
お客様にご提案してみてはいかがでしょうか。
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