ホワイトデーも終わり、春に近づいていますね。

沖縄の桜は、もうほとんど散ってしまいましたが、本土の桜は今からが見ごろですね。
花びらが舞っている景色がきれいなので、毎年楽しみにしています。

さて、そろそろ衣替えをしていこうかと思い、ネットショップで春物の商品をみていると、「新生活特集」ページがたくさんあって、買うつもりのない家具まで一気に新調したくなってしまい大変です…汗

季節の変り目はたくさんのお客様が訪れるチャンスです！
春物売り出しに合わせて、おすすめ商品の特集やクーポンを配布する等、この店舗で、お買い物をすると楽しい！と思っていただけるようなページを目指していきましょう！

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皆様、こんにちは。
アイ・オーダー沖縄中部支社の金城です。

3月も半ば、季節が移り変わっていくのをジワジワ感じています。

季節の節目なので、心機一転何か始めたいなと考えだしていたところですが、
ふと考えると、今まで良くやっていたことを何か忘れているものがあるなと気付きました。
思い出したことはいくつかあるのですが、その中でも私の趣味だった一つの切り絵があります。
以前はよく作っていたのですが、今では遠い物になっていました。

懐かしくなり、先日早速、一つ作ってみたのですが以前のように
綺麗に切ることが出来ませんでした・・・
一繋ぎに切れるまで、何度も何度も繰り返した時間がまるで無かったようで
「これはなかなか悔しい」と感じてしまいました・・・。
なので、今春はまた切り絵をはじめようと思います！

今回の件で気づいたことは、繰り返し行っていたことでも、
感覚は覚えていても同じようには出来くなるということ。

趣味でも仕事でも、恐らくネットショップ運営でも同じことが言えると思います。
また、同じこと…と、思うのではなく、
今回は以前よりもっと上手くやろう！
以前とは少し違ったやり方を試してみよう！
と、気持ちを前向きに繰り返すことが大切ではないでしょうか?!
技術をどんどん向上させて、何事にも良い結果が残せるようになりたいですね！

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みなさま、こんにちは。
アイ・オーダーの後藤でございます。

３月も中旬になりました。
みなさまいかがお過ごしでしょうか。

先週末のお話です。
私は普段使っているコンタクトレンズの買い足しを
うっかり忘れてしまっていることに気がつきました。

私はコンタクトレンズがないと
日常生活でも、仕事でも大変困ってしまいます。

そこで、急ぎコンタクトレンズを届けてもらえないか
いつも利用しているショップに問い合わせをすることにしました。

スーパーセール明けの忙しい時期、
ましては金曜日のことでした。
無理を承知での連絡だったのですが、
そこでのショップ様の対応に思わず感動してしまいました。

金曜日の夕方のお問い合わせです。
問い合わせフォームからの問い合わせにもかかわらず
ショップからの返信までには30分もかかりませんでした。

やはり連絡が早い、連絡がまめな店舗というのは
安心できますし、お客様からも頼りにされます。

結果、希望日までに何とか商品を
届けてもらうことができた私は
今回のショップ様の対応に本当に救われました。

お客様対応として、
お問い合わせには　○　分以内に対応する。
お客様からのメール連絡には　○　分以内に返信する等
店舗様でルールを決めて徹底していくことで
お客様との信頼関係をつくっていくことができます！

普段使いの商品はもちろん、
贈り物向きの商品であっても
お急ぎや、なにかお困りごとがあったとき
お客様のお役にたてるようなサービスをしていくことは
とても大切なことですね！

困ったときはこのお店！！
そんなふうにお客様に思ってもらえるような
店舗運営を目指して行きましょう。

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みなさま、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の松田でございます。

先日、友人の披露宴がありました。
私の友人の中では結婚第一号です。

幼稚園の頃から仲がよく、いつも遊んでいる友人同士でサプライズをしようということになり、幼稚園時代から現在までのアルバムをプレゼントと恋ダンスをすることになりました。

結婚式の日にちが決まってから1ヶ月間しか準備期間がありませんでしたが、友人同士で集まりアルバムを作ったり、ダンスの練習をしたりとあっという間に時間が過ぎていきました。

披露宴当日は、サプライズも成功し喜んでもらえて本当に良かったです。
また、友人が結婚する時サプライズを企画したいと思います。

ネットショップでも、お客様が参加して『楽しい！嬉しい！』と思っていただけるものを企画すると店舗のこと記憶に残して頂けるかもしれませんよね！

以前に見かけた面白いと思う企画では、『○○店舗限定　店員総選挙！！』や『ページから■■イラストを見つけ出しプレゼントゲット！！』などやってみて楽しいイベントがありました。

楽しかった、面白かった思い出は記憶に残るもの！
お客様の記憶に残る楽しいイベントを企画していきたいですね。

企画してページ制作に悩んでしまう店長様はぜひ、アイオーダーへご相談ください！
店長様と一緒にお客様の記憶に残る素敵なイベントページ制作のお手伝い致します。

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皆さまこんにちは。
アイ・オーダーの沖縄支社の伊佐でございます。

昨日、楽天スーパーSALEが終了致しましたが、皆様いかがだったでしょうか。

売り上げが好調だった店舗様も、いつもより伸び悩んでしまった店舗様もいらっしゃるかと思います。

反響の良し悪し関係なく今後の為に、

・どの商品にアクセス数が多かった
・どのキーワードがよく検索されている
・訪れている年代はターゲットと一致しているか

などお客様の動きをチェックしておきましょう。

ショップの現状を把握することで、今後の改善点などが見えてくると思います。

セール明けの出荷等に追われて忙しいかと思いますが、ぜひ一度今回のセールを振り返ってみる時間を作り、今後の店舗運営に役立てていきましょう！

これからは、新入荷商品も増えてくる時期になりますので、お客様が、買い物をし易い店舗を目指しましょう！

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皆様、こんにちは。
アイ・オーダー沖縄中部支社の金城です。

先日友人にイチゴムースの作り方を教えてもらいました！
上にイチゴのゼリーが乗った2層のムースで、見た目も可愛らしく
こういうものを自宅で作れるのか、ととても感動しました。

作業中に特に印象に残っていることもあります、それは道具の
使い方です。　私の普段の使い方とは違う「正しい道具の使い方」を
教えてくれました。
友人曰く、お菓子作りは分量なども大事ですが、道具の使い方でも味が
変わってくるというのです。
確かに道具の使い方が間違っていると、結果的に効率の悪い作業を
しているということになりますよね。

お菓子作り以外でも道具の使い方は大切ですよね？
ECの管理ページをはじめ、パソコンのことや、普段仕事で使う道具なども、
もっと効率的にスピーディーに仕事ができるように、使い方についてもう一度
考えてみようと思います！

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皆様、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の後藤でございます。

楽天スーパーセールが開催されております。
皆様いかがお過ごしでしょうか。

店舗の皆様はご多忙のことかと存じます。
２月中は思うように売上を伸ばすことが
できなかった店舗様も、
逃げてしまった２月を取り戻すために
この時期にしっかり売上をつくっていきたいものですね！！

楽天スーパーセールが始まり、
予想よりもたくさんの注文が入って
“嬉しい悲鳴”をあげている店舗様、
お客様へ配送スケジュールのご案内はお済でしょうか？

セール前の準備だけでなく、
注文状況に合わせて
イレギュラーなご案内やお客様対応も
大切な店舗運営の一つです。

繁忙期こそ、細かい気配りで、
丁寧な接客を心がけて行きましょう！！

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みなさま、こんにちは。
アイ・オーダー伊勢支社の松田でございます。

明日から楽天市場では、スーパーセールが開始となります！
この機会に私はホワイトデーのチョコを購入しようかと考えております！！

配送日を13日頃に出来る店舗様、探して見ようかと思います。

でも、スーパーSALEともなると、各店、通常価格よりだいぶ値下げしていたりポイントがついていたりと、魅力的な商品がたくさんあり、目移りしてしまい、なかなか決めることが出来ないことありますよね。

私のように『ホワイトデーのお返しが欲しいな』など大きなカテゴリーで商品を探すお客様もいらっしゃるかと思います。

そんなお客様を獲得するために、特設ページを作成してみてもいいかもしれません。
【スーパーセールでどれだけお得】や【メッセージ・ラッピング無料】、【○○日までに配送可能】など商品の情報や【■■県産】や【期間限定】など商品の特徴をページに入れ、他の商品とはここが違うとアピールしてみてもいいですね。

こうした大きいイベントやSALEに合わせた特集ページの作成は、きっと売上UPに繋がることと思います。
購買意欲がアップする大イベントの開催情報はいち早くゲットして、お客様が楽しめるお店作り・ページ作りに取り入れていきましょう！

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沖縄支社の伊佐でございます。

3月に入りましたね。
本日はひな祭りですが、週末なので女子会を予定している方も多いのではないでしょうか？
一部では、女性限定で○○円OFFクーポンを配っているお店もありました。
さらに、明日からスーパーSALEが行われますので、更に盛り上がりそうですね！

今月はホワイトデーも待っていますので、売り上げの少なかった２月の分まで、
イベントを盛り上げて、売上UPを狙っていきましょう！

新年度のシーズンに合わせて、ショップをリニューアルして心機一転、気持ちを切り替えていくのもいいのではないでしょうか？
今一度、自店舗のページを自分が購入者になる気持ちで見てみると、気付けなかった部分まで見えてくると思います。

アイオーダーでは、ご商材に合わせて素敵なページを演出するお手伝いをいたします。
ショップのリニューアルでお悩みがあれば、ぜひアイオーダーにご相談くださいませ♪

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沖縄中部支社の金城です。

2月もとうとう最終日ですね。
節分やバレンタインなどのイベントを
楽しんだ方も多いのではないでしょうか？

ネットショップを運営をしていると、メルマガのネタや
ショップの特集などなど月のイベントと絡めることが多いと思います。
3月はひな祭りやホワイトデーのメジャーなイベントから、
海外文化でイースター、変わりどころでサブレの日・散歩にゴーの日・・・
などなど、探せばいろいろなイベントがありそうです！

商材によっては、イベントと絡めにくいものもあるかもしれませんが
意外性・ユーモアのあるイベント企画は人を惹きつけます！
商材をいろんな角度からアプローチして、ショップならではのイベントを
企画してみてはいかがでしょうか?!

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